Отключили электричество: в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в
работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо
обращаться на горячую линию ПАО «МРСК Центра и Приволжья»8-800-50-50-115 или по
телефону 7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber, по телефонам РЭС Нижегородской области,
либо в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего
многоквартирного или частного дома.

Телефоны диспетчеров производственных отделений и районов электрических
сетей (РЭС) филиала «Нижновэнерго»

ПО Арзамасские электрические сети

7(83147) 4-13-32

Арзамасский городской РЭС

7(83147) 7-07-58

Арзамасский сельский РЭС

7(83147) 9-16-45

Болшеболдинский РЭС

7(83138) 2-36-15

Вадский РЭС

7(83140) 4-14-35

Лукояновский РЭС

7(83196) 4-13-31

Первомайский РЭС

7(83139) 2-32-02

Перевозский РЭС

7(83148) 5-25-67

Починковский РЭС

7(83197) 5-02-03

Шатковский РЭС

7(83190) 4-13-57

ПО Балахнинские электрические сети

7(83144) 6-13-02

Балахнинский РЭС

7(83144) 6-13-12

Заволжский РЭС

7(83161) 7-80-16

Городецкий РЭС

7(83161) 9-22-49

Чкаловский РЭС

7(83160) 3-36-01

Сокольский РЭС

7(83137) 2-16-71

Ковернинский РЭС

7(83157) 2-14-42

ПО Дзержинские электрические сети

7(8313)25-41-02

Борский РЭС

7(83159) 2-13-00; 7(83159) 2-19-69

Володарский РЭС

7(83136) 4-12-02; 7(83136) 4-11-08

Дзержинский РЭС

7(8313) 26-24-14; 7(8313) 26-47-88

ПО Кстовские Электрические Сети

7(83145) 2-85-14

Кстовский РЭС

7(83143) 1-85-52

Работкинский РЭС

7(83145) 6-82-50

Лысковский РЭС

7(83149) 2-31-95

Воротынский РЭС

7(83164) 2-10-20

Б.Мурашкинский РЭС

7(83167) 5-17-35

Д.Константиновский РЭС

7(83168) 2-12-41

Богородский РЭС

7(83170) 2-21-72

Павловский РЭС

7(83171) 3-13-00

ПО Семеновские электрические сети

7(83162) 5-76-68

Семёновский РЭС

7(83162) 4-98-52

Борский РЭС

7(83159) 3-03-87

Воскресенский РЭС

7(83163) 2-28-46

Краснобаковский РЭС

7(83156) 3-11-57

Варнавинский РЭС

7(83158) 2-17-74

ПО Сергачские электрические сети

7(83191) 5-54-67

Бутурлинский РЭС

7 (83172) 5-25-17

Княгининский РЭС

7(83166) 4-14-42

Краснооктябрьский РЭС

7(83194) 2-14-02

Пильнинский РЭС

7(83192) 5-14-33

Сергачский РЭС

7(83191) 5-17-68

Сеченовский РЭС

7(83193) 5-19-47

Спасский РЭС

7(83165) 2-52-82

Гагинский РЭС

7(83195) 2-17-43

ПО Уренские электрические сети

7(83154) 2-19-61

Уренский РЭС

7(83154) 2-89-25

Ветлужский РЭС

7(83150) 2-25-54

Шахунский РЭС

7(83152) 2-67-01

Тонкинский РЭС

7(83153) 4-78-50

Шарангский РЭС

7(83155) 2-17-01

Тоншаевский РЭС

7(83151) 2-12-84

ПО Центральные электрические сети

7(831) 428-55-97

Нагорный РЭС

7(831) 421-06-76

Приокский РЭС

7(831) 462-56-65

Заречный РЭС

7(831) 272-07-41

Сормовский РЭС

7(831) 273-37-60

ПО Южные электрические сети

7(83175)5-88-98

Ардатовский РЭС

7(83179) 5-05-63

Вачский РЭС

7(83173) 6-10-71

Вознесенский РЭС

7(83178) 6-15-38

Выксунский РЭС

7(83177) 3-23-20

Дивеевский РЭС

7(83134) 3-55-47

Кулебакский РЭС

7(83176) 5-03-32

Навашинский РЭС

7(83175) 5-50-30

Сосновский РЭС

7(83174) 2-20-66

Закрыть

Что делать при отключении света и какие телефоны необходимо знать?

Выше мы рассмотрели все случаи отключения света: плановые и внеочередные. Если ситуация с обесточиванием застала Вас врасплох, то необходимо узнать её причину и сроки выполнения работ.

Для жителей Москвы и области главным поставщиком электричества является Мосэнергосбыт, поэтому при отключении возникает вопрос: куда звонить? Компания предлагает несколько вариантов получения информации. Поэтому заранее запишите её, чтобы в непредвиденных ситуациях можно было оперативно получить всю информацию из первоисточника.

В случаях аварийных отключений на энергосетях Москвы и области граждане могут звонить круглосуточно по бесплатному номеру “Светлой линии МОЭСК”: 8-800-700-40-70. Обязательно назовите оператору свои персональные данные, адрес объекта и контакты.

У Мосэнергосбыта есть контакт-центр, операторы которого принимают заявления граждан по поводу аварий на энергосетях и консультируют по разным вопросам. Позвонить можно в будни с 8:30 до 20:30 по телефону: 8-800-550-00-55 или 8-499-550-9-550.

Многие граждане начинают паниковать, когда в квартире не работает электричество и они не знают, куда звонить. Помимо аварийной службы Мосэнергосбыта существует ряд телефонов служб спасения, которыми также можно воспользоваться. Особенно этот вопрос актуален, если есть угроза жизни и здоровью людей.

Автоматизированный приём заявок от граждан Службой спасения: 112 или 9-112.МЧС горячая линия: (495) 637-22-22.Пожарные и спасатели: 101.Скорая медпомощь: 103.

Операторы контактного центра принимают различного рода заявки, в том числе и по авариям на энергосетях, а также могут проинформировать о ходе аварийно-восстановительных работ и дать информацию по планируемому подключению. Позвонить можно только в рабочие дни с 8:30 до 20:30.

Если Вы уже сталкивались с отключением электроэнергии и звонили в аварийно-диспетчерские службы Мосэнергосбыта, то мы просим поделиться опытом и подробно описать ситуацию. Ваш отзыв очень важен для компании, так как на его основе будет проводиться улучшение работы сервиса. Также отзыв поможет другим пользователям в решении сложных и экстренных ситуаций.

Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или
населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или
ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете
ознакомиться с графиком плановых отключений на сайте ПАО «ТНС энерго НН», либо с
графиками плановых отключений на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ozerkivrn.ru