Виды мотивации персонала

Какую роль играют способы мотивации персонала в управлении организацией

Мотивация персонала необходима для повышения производительности труда. Любое предприятие делает все возможное, чтобы его работник трудился по максимуму. Как добиться этого? Какие должны быть условия и оплата труда, как привлечь и заинтересовать сотрудника работой, как поощрять его деятельность, как удержать высококвалифицированных специалистов в компании на долгие годы?Эти и другие вопросы можно решить, если применять различные способы мотивации персонала в организации.

Недостаточное использование методов стимулирования может привести к большому количеству негативных последствий

для компании, таких как:

  • Несоблюдение дисциплины труда (опоздания на работу, прогулы, участие в конфликтных ситуациях и т.п.).
  • Рост текучки сотрудников.
  • Несоблюдение качества и объема работ.
  • Нарушение правил общения с заказчиками.
  • Нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения.
  • Хищения.
  • Осознанный поиск сложностей в работе для уклонения от своих непосредственных обязанностей и т.д.

Какие способы мотивации труда персонала необходимо применять, чтобы избежать вышеуказанных проблем?Основополагающие методы стимулирования подразделяются на материальные и морально-психологические (нематериальные).Нет единого способа мотивации персонала, подходящего для любой компании и для любого трудового коллектива.

Управление кадрами – это целая наука, которая содержит в себе различные методы повышения качества труда сотрудников фирмы. Исходя из практической деятельности, можно сделать вывод, что система стимулирования должна быть комплексной, т.е. сочетать как личную мотивацию, так и коллективную. Также в нее следует включать и материальные, и морально-психологические методы поощрения.

Понятие мотивации персонала

  • мотив – предмет либо идея, которые заставляют работника действовать;
  • потребность – психологический возбудитель активности;
  • интерес – эмоциональное состояние, побуждающее к познанию либо участию в каком-либо процессе;
  • стимул – фактор, который пробуждает и интерес, и потребность к определенным шагам.

Таким образом, мотивация персонала является важной составляющей трудового процесса, которая побуждает работников эффективно трудиться за счет стимулирования их интереса к достижению определенной цели.

Ведь работники прежде всего люди, а не инструменты, ввиду чего их психологическое состояние должно учитываться в первую очередь при построении линии трудовых правоотношений.

Считается, что основной целью трудоустройства является получение материального вознаграждения. Однако, это заблуждение.

Рабочий процесс должен удовлетворять не только финансовые ожидания работника, но и соответствовать его профессиональным запросам.

Ни один сотрудник не будет эффективно трудиться, если его способности не учитываются, не ценятся. Каждый даже маленький винтик должен знать, что его усилия напрямую влияют как на его личностный рост, так и на общий успех компании.

Побудить работника стать частью целого механизма может программа мотивации персонала, целью которой является не только создание оптимальных условий для труда, но и учет потребностей сотрудников.

Виды мотивации персонала

Таким образом, путем применения ряда мер, направленных на эффективное использование имеющихся профессиональных навыков отдельно взятого сотрудника, компания не только повышает общую результативность, но и увеличивает прибыль.

Решаемые задачи

Использование системы мотивации персонала в компании помогает решить ряд стратегически важных задач, а именно:

  • Social-interactions-09zz

    привлечение квалифицированных сотрудников с высоким потенциалом;

  • conJobs-50 (4)zz

    формирование эффективной команды сотрудников;

  • conJobs-50 (10)zz

    повышение продуктивности труда;

  • Alerts-09zz

    эффективное использование рабочего времени и имеющихся ресурсов;

  • conJobs-50 (5)zz

    улучшение качества продукции либо предоставляемых услуг;

  • conJobs-50 (13)zz

    повышение дисциплинированности персонала;

  • Finance-08zz

    увеличение прибыльности;

  • zBadges_Votes-32 (19)zz

    достижение определенного статуса, престижа компании.

Почему важно применять нематериальные способы мотивации персонала

Подарить сотруднику деньги или подбодрить его последующим повышением? Немногие руководители озабочены этим вопросом, однако мотивация – важный этап в процессе роста сотрудника.

Большинство фактических увольнений происходит из-за отсутствия обещанного (быстрый рост, повышение оклада или ставки, добросовестное отношение к интеллектуальному труду). Этого легко избежать, если вовремя вовлечь персонал в поощрительную систему, от которой вам хуже не будет.

Поощрения

Премиальные выплаты, надбавка к заработной плате в 5-10-15% — это небольшая сумма по сравнению с тем, что вы получаете. Сотрудник готов раньше приходить, позже покидать рабочее место. Иногда работать по выходным и на дому (если речь идёт об офисе). Он понимает, что он получает деньги за труд. Капитализм подразумевает честную и сбалансированную оплату, поэтому человек начинает больше трудиться. Логично.

Штрафы

Однако за недостойный оплате труд человек получает штраф. Он может быть за опоздание, неправильно принятое решение, неправильные действия. Та же мотивация, но с менее радужным началом.

Нематериальная мотивация — реальный способ удержать добропорядочных сотрудников и привлечь новых кадров.

Рост в профессии.

Виды мотивации персонала

Карьерная лестница представляет собой движение вверх. И часто это движение настолько длительно, что часть из сотрудников опускают руки на первой или второй ступени, поражаясь силе терний.

Обеспечив обучение, повышение квалификации и постепенный, оплачиваемый рост, вы заставите сотрудников действовать в ваших интересах;

Начальник, директор предприятия часто не может прочувствовать теплоту или холод в коллективе, однако атмосфера играет большую и важную роль. Атмосфера строится на настроении, настрой на уровне дохода. Реализация легка и понятна.

Социальный пакет.

Законодательство предполагает хороший уровень обеспеченности вашего персонала. Дайте им то, что они должны получать, и проблем в микроклимате и работоспособности не будет.

Обычные корпоративные встречи с алкоголем, тамадой – это прошлое. Сегодня офис привык ходить в кино, встречаться в спортзале и собираться в музыкальную группу. Позвольте людям быть собой – это укрепит их позиции и даст уверенности. Тем более это такой же отдых.

Объяснять не нужно: что, если бы вы работали на Microsoft, Apple, Gucci или BMW? Вы бы гордились этим. Также и ваш сотрудник.

Обыкновенная похвала вместо критики, но здесь стоит быть аккуратным. Критика приводит к совершенствованию результата, в то время как похвала нередко сбивает с толку.

Такой список можно продолжить ещё на несколько десятков пунктов, но мы приходим к заключению стандартного бизнесмена, который продвигает своё дело путем традиционной работы. Оригинальных подходов в управлении персоналом немного, и каждый связан с поощрением, уменьшением рабочего дня, окончанием рабочей недели в четверг и прочими бонусами, которые коллектив может воспринимать не в штыки.

Виды мотивации персонала

Далеко не каждый станет заниматься любимой, но низкооплачиваемой работой. Человек все равно будет смотреть туда, где есть возможность получить материальные блага, или начнет искать дополнительный доход, что вряд ли положительно скажется на качестве основной деятельности. Однако не каждому сотруднику компании подойдет материальный способ мотивации.

Если человек не желает трудиться хорошо, то и при увеличении зарплаты он не начнет выполнять свои обязанности более добросовестно. Материально стимулировать можно лишь тех, кто не только умеет, но и хочет работать, а также стремится к конкретному лучшему результату. Зная своих сотрудников, вы должны четко аргументировать, кому и за какие заслуги положено вознаграждение в материальной форме.

1. Прямые методы:

  • премиальные выплаты;
  • штрафные санкции.

Данные способы имеют свой определенный результат, но только в самом начале карьеры в компании. Хочется сделать акцент на том, что взыскание, наложенное на сотрудника, не должно иметь отношения к его заработной плате. То есть и премиальные выплаты, и штрафные санкции – это дополнительные денежные средства, которые могут быть выданы работнику в полном объеме, а могут быть сняты в виде наказания.2. Непрямые методы:

  • социальный пакет;
  • питание;
  • служебное жилое помещение.

Конечно, приведенные варианты являются действенными, т.к. они позволяют сотруднику реализовать его желания. В то же время в коллективе могут быть люди, которые действительно хотят получать увеличенную заработную плату, но у них не получается работать качественно и эффективно. Именно для таких сотрудников в запасе у службы персонала имеются совсем другие средства стимулирования.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

  1. Система штрафов. Для того чтобы как можно эффективнее организовать рабочий процесс, приходится использовать штрафные санкции. То есть если работник плохо исполняет свои обязанности, на него налагают взыскание, что и является стимулом трудиться лучше и качественнее.
  2. Система поощрений. Это диаметрально противоположный способ мотивации персонала, т.е. премиальные выплаты предоставляются тем сотрудникам, которые работают хорошо и достигают поставленных целей. В результате любой сотрудник стремится выполнить свои обязанности в полном объеме, т.к. понимает, что за этим последует соответствующее поощрение.

Для формирования высокоэффективной организационной культуры компании, для положительного отношения к работодателю необходимо пользоваться не только материальными способами мотивации труда персонала, но и морально-психологическими. Рассмотрим основные принципы стимулирования:

  • Работодатель может доверить сотруднику управление одним из проектов компании. Тем самым он покажет свое признание его заслуг, что в дальнейшем способно привести к карьерному росту.
  • Если человек гордится своими профессиональными навыками и умениями, то руководителю необходимо ставить перед ним новые сложные задачи, которые будут мотивировать его самосовершенствоваться и повышать квалификацию.
  • Когда сотрудник ненавидит однообразие и рутину, но с готовностью берется за рискованные поручения, предложите ему различные старые и новые проекты или заинтересуйте поиском оптимальных решений по выходу компании из критических ситуаций.
  • В том случае если человек постоянно нарушает внешние структурные рамки, выполняя при этом работу в своей неповторимой стилистике, начальнику следует ставить перед ним задачи, позволяющие трудиться автономно с минимальным контролем со стороны администрации фирмы.
  • Если сотрудник ищет стабильности и безопасности, руководитель может предложить ему заниматься долгосрочными проектами.
  • Если человек настолько добр, что всегда помогает людям, определите его рабочее место там, где много общения с клиентами или где необходимо урегулировать конфликтные ситуации в коллективе.

мотивация персонала в организации

Данные способы мотивации персонала в организации помогут повысить производительность труда и станут залогом ведения успешной бизнес-деятельности.

  1. Похвала руководителя. Данный метод крайне результативен. Похвала от руководителя, как наедине, так и при коллективе, заставляет сотрудника улучшать свои трудовые результаты и двигаться только вперед. Поэтому во многих компаниях до сих пор пользуются досками почета, которые бывают как реальными, так и виртуальными.
  2. Карьерный рост. Любой сотрудник фирмы должен быть уверен в том, что если он будет работать качественно, выполнять необходимые производственные объемы, то его могут повысить в должности, а это значит, что он будет расти в профессиональном плане.
  3. Имидж компании. Считается престижным трудиться в известной организации, имеющей спрос в занимаемой нише бизнеса. При этом важен не только имидж фирмы на рынке, но и положительная характеристика самого работодателя.
  4. Хорошая атмосфера в коллективе. Теплые, дружественные отношения в коллективе ведут к тому, что персонал действует качественней, чем в командах, где много конфликтных ситуаций.
  5. Обучение за счет фирмы. Когда предприятие предлагает своим сотрудникам пройти оплаченное работодателем обучение, это также является хорошим способом нематериального стимулирования.
  6. Спортивные и культурные мероприятия. Хорошей мотивацией для персонала компании становятся корпоративные мероприятия, такие как спортивные турниры, коллективные походы на концерты, в кинотеатр, театр, поездки на природу, совместное празднование важных событий и дат. Они сближают сотрудников, а отношения между коллегами становятся более дружественными. Тем не менее, работодатель должен четко дать понять своему коллективу, что готовность спонсировать такой отдых прямо пропорциональна качественно выполненной работе за определенный промежуток времени.

Нематериальные способы мотивации можно разделить на индивидуальные и коллективные.1. Индивидуальные:

  • расширение полномочий работника, для того чтобы он смог почувствовать перспективность карьерного роста;
  • признание профессиональных заслуг человека;
  • индивидуальный график работы (например, для сотрудницы, имеющей малолетних детей);
  • постоянное вложение средств в человека за счет его обучения, что дает возможность профессионального роста;
  • улучшение для конкретного сотрудника условий труда с целью повышения ценности деятельности в компании для самого работника.

2. Коллективные:

  • совместное празднование определенных дат и событий, помогающее коллективу почувствовать себя семьей;
  • общность идеи. Цель компании должна быть понятна персоналу. Каждый сотрудник обязан осознавать вклад, который он вносит в достижение общей задачи фирмы;
  • совместные тренинги, которые приводят к тесному взаимодействию внутри коллектива;
  • доступность информации по ведению бизнес-деятельности компании. Человек должен чувствовать причастность к работе предприятия;
  • публичное признание заслуг сотрудника перед коллективом, выражение благодарности;
  • прозрачная форма управления персоналом и взаимодействия с работниками.

Личные награды не отменяют коллективные и приводят к более теплым отношениям, к сплоченности и повышению работоспособности в команде.Это только кажется, что морально-психологические способы мотивации персонала – ничто по сравнению с материальными. На самом деле, именно они позволяют каждый день стимулировать сотрудников, давать ощущение важности выполняемых задач в отличие от материальных, которые побуждают к активности только в момент получения заработной платы.

Методы мотивации персонала

Мотивация персонала является комплексом мер, направленных на повышение производительности труда, ввиду чего используется не один вид стимулирования, а несколько систем одновременно.

  • материальное стимулирование;
  • профессиональное развитие;
  • социальное обеспечение;
  • моральное поощрение.

При этом ряд вышеуказанных мероприятий используется не столько по желанию работодателя, сколько во исполнение норм закона.

Ведь даже на законодательном уровне понимают, что добросовестный труд должен вознаграждаться не только в финансовом отношении, но и в социальном.

В сфере интернет-торговли общая сумма доходов магазина всегда зависит от активности и качества работы сотрудников. На практике лучшую результативность в достижении нужных показателей продаж проявляют несколько видов стимулирования. 

В пятерку лидеров вошли:

  1. «Плавающая» зарплата.
  2. Специализированное обучение.
  3. Кадровая ротация с переводом на более престижную должность.
  4. Доплаты за переработку.
  5. Оборудование комфортного рабочего места. 

А я больше не смею Вас задерживать и мы переходим к конкурентным техникам (манипулятивным и стимулирующим).

Только умоляю Вас, внедрите хотя бы парочку, иначе зачем я тут распинался перед Вам. Договорились? Окей, я продолжаю.

1. Смысл

Ничего так не мотивирует как общая цель. Можно даже не кормить едой людей, если они будут объединены одной глобальной целью.

Это можно назвать по-разному, но в бизнесе принято говорить миссия компании. Мне же больше нравится слово “Смысл”. Проверочный вопрос: “Зачем Вы делаете бизнес?”.

Ответы могут быть разные. Кто-то делает ставку на “Докажем, что Россия может выпускать лучший продукт в мире”.

Кто-то создаёт ценность на уровне добра “Сделаем этот мир лучше”. А кто-то несёт через терни смысл спорта “Увеличим продолжительность жизни людей на 2 года”.

Тут не важно, что именно будет у Вас, главное чтобы люди верили в идею и готовы были отдаваться по-максимуму.

Стань автором нашего блога. И зарабатывай на этом

Это и есть корень всей нематериальной мотивации сотрудников. Именно с этого я рекомендую начать проработку этого подхода, даже если он кажется актуальным только для больших компаний.

2. Наставничество

Это пункт нельзя назвать прямым способом нематериальной мотивации сотрудников, но он таким является.

Когда у сотрудника есть наставник, то он понимает, что о нём заботятся. Так сказать, формируется родитель (он же друг) внутри коллектива, к которому всегда можно прийти за советом или просто поплакаться в жилетку.

По умолчанию наставником является вышестоящий руководитель, но тут больше разговор идёт не про субординацию, а про отношение.

Вне зависимости от того начальник это, или коллега с опытом, он должен работать над тем, чтобы у человека было понимание крепкого плеча рядом, возможно даже в личных вопросах.

Нематериальная мотивация персонала наставник
Иди сюда, я буду твоим наставником

И то же самое работает в обратном порядке. Если человека сделать чьим-то наставником, то он начинает чувствовать свою значимость, которая проявляется во власти (а именно её многие хотят).

Как следствие, увеличение мотивации без затрат. Ну это Вы уже без меня поняли.

3. Конкурс

Мой любимый метод нематериальной мотивации. Его, конечно, можно сделать материальным, тут всё зависит от финального приза.

Но глобально, Вы создаёте условия, в центре которых возможность показать себя и победить соперника.

Всё как в известной фразе: “Главное не победа, а участие”. Хотя победа тут тоже имеет свою роль.

Про конкурс я уже писал целую статью. Так что не поленитесь и прочитайте, там все подробно и понятно.

По теме: Конкурс для персонала: подробная инструкция с примерамиИндивидуальный план развития: что это примеры шаблон

Если коротко, то идеальная продолжительность конкурса 2 недели, приз должен быть интересен всем, а оптимальная цель конкурса это поднятие проседающего этапа воронки продаж в компании. Остальное читайте в статье выше.

Может показаться парадоксом, но чем больше ответственности на человеке, тем лучше он работает. Это не аксиома, но для некоторых типов людей работает.

Логика простая: чем больше ответственности, тем больше человек себя чувствует важной шишкой в компании.

Особенно, если речь идёт про наделение доп. ответственностью рядового сотрудника.

Только не воспринимайте это буквально, что нужно завтра нагрузить всех по самое не могу, и в следствие спрашивать за их ошибки.

Нужно просто совсем немного добавить возможности принимать решение самостоятельно.

Но при этом важно, чтобы Вы не мнимо дали эту возможность, а реально доверились и практически не контролировали.

5. Рост в ширину

Хочу снова написать, что это мой любимый пример нематериальный мотивации, но чтобы не повторяться, скажу, что он является основополагающим любой компании.

Нематериальная мотивация персонала не только деньги

Смысл в том, что Вы не поднимаете должность сотрудника по вертикальной оси (менеджер -{amp}gt;руководитель отдела -{amp}gt; директор -{amp}gt;так далее), а делаете это в ширину.

Самый классический пример: менеджер -{amp}gt; старший менеджер -{amp}gt; старший группы. В зависимости от категории, у сотрудника будут дополнительные привилегии по сравнению со всеми.

И в разработке системы я бы делал ставку именно на нематериальный актив.

Например, более мягкое кресло, расширенный временной промежуток обеда или возможность первому выбрать даты отпуска.

6. Пространство

После появление мягкого уголка в компании, сотрудники стали чаще задерживаться на работе. Не могу сказать, что это хорошая новость, с точки зрения экологичности.

Но с другой стороны, раз они остаются дольше, значит им хочется и нравится это делать. А мягкий уголок лишь тому дополнительный стимул.

Речь идёт также про рабочее пространство. И я это ярко заметил, когда один наш клиент не мог к себе найти в компанию новых сотрудников, пока он для менеджеров по продажам не оборудовал современный офис со всеми удобствами.

Нет, это не был гугл. Но в по сравнению с прошлым помещением, это как минимум не вызывало отвращения.

7. Подарки

Виды мотивации персонала

У моего партнёра этот вид нематериальной мотивации персонала заложен с рождения.

Он когда идёт на работу, может с собой купить пару тортов, несколько пицц или другие подарки для всей компании. Но если он так привык делать, то Вы можете делать это осознанно, чтобы поднять боевой дух коллег.

Причём, подарки можно дарить как без повода, так и с поводом. Из банального, это день рождения, новый год, 8 марта, 23 февраля.

Рекомендую не экономить на этом. А как умный собственник сразу заложите эти издержки вперёд в зарплату каждого сотрудника. Они, конечно, об этом не должны знать.

Нужен маркетинговый консалтинг?

Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга
в Вашем бизнесе

Маркетинг, продажи
и персонал

Индивидуально
под Ваш бизнес

Опыт в Вашей
сфере

Узнать подробнее

8. Обучение

Так Вы одним выстрелом убиваете двух зайцев: обучаете своих сотрудников и повышаете продажи.

Обучение можно проводить как внутри компании, так и отправлять обучаться у именитых тренеров.

Естественно, второй вариант влияет на уровень респекта в Вашу сторону в несколько раз лучше, чем локальное образование.

Если захотите получить максимум в виде нематериальной мотивации персонала, то также периодически отправляйте на обучение, но уже по хобби сотрудника.

Поверьте, Вы увидите приятный шок в глазах Ваших людей от того, что компания заботится о них не только как о члене команды, а в том числе как об обычном человеке.

9. Условия работы

Этот пункт я раздроблю на несколько, так как его можно рассматривать под разными углами.

Концептуально: Вам нужно создать такие условия, которые будут дополнительной ценностью при устройстве на работу. Из самых ярко выраженных и не всегда очевидных вариантов применения я выделяю:

  1. Питание
  2. Проезд
  3. Лечение
  4. Страхование
  5. ГСМ
  6. Сотовая связь
  7. Обеденный сон

По логике вещей, сюда же входит пространство, но я его отдельно вынес, так как считаю, что это в наше время требует отдельного внимания.

Но при этом, Вы также можете сюда смело включить график работы, официальное трудоустройство, дату выдача зарплаты. В общем, всё уже более понятное для руководителя.

10. Мероприятия

Это когда Вы собираетесь всей командой и весело проводите время. Всё может происходить под потранажем обычного корпоратива в виде застолья.

Виды мотивации персонала

А может быть в формате тимблидинга, где всей дружной толпой Вы соревнуетесь друг против друг в игровой манере. В идеале совмещать то и другое, чтобы задействовать разные зоны удовольствия.

Но помните, что если у Вас не самый дружный коллектив (например, все работают по разным сменам и не пересекаются), то без должной подготовки такие мероприятия могут стать каторгой, а не удовольствием.

Уверен, каждый из нас был на таких встречах, с которых хочется побыстрее сбежать. Так вот, так лучше вообще не делать.

11. Лучший работник

Это логичное продолжение пункта “Рост в ширину” и “Конкурс”. Только тут мы не говорим про выдачу привилегий не по достижению карьерной лестницы, а по результатам ежемесячной номинации “Лучший работник месяца”.

Это отдельный пункт, так как карьерным ростом это не назвать, а на конкурс не тянет, так как он запущен на постоянной основе.

Нематериальная мотивация персонала лучший работник
Лучший работник – это я

По результатам каждого месяца Вы можете выдавать разные стимулирующие привилегии. Из любимых мной: возможность выбрать график работы (при плавающем) и дополнительные выходные.

В целом, тут выбор приза равносилен последовательности, как и в проведении конкурса для персонала. Но для Вашего удобства, я его подытожу ниже.

12. Другое название

Вы сейчас будете долго смеяться, но именно такое простое действие относится тоже к нематериальным способами мотивации персонала.

Опять же, коротко: Вы переименовываете должность сотрудника на более приятную и властную. Например, не секретарь, а хозяйка офиса. Или не менеджер, а продавец счастья.

Причём, Вы можете пройтись как по должностям, так и по отделам, и по помещениям. А эффект от такого нестандартного метода долго не заставит ждать.

Так как куда приятнее говорить клиентам, что ты не руководитель отдела продаж, а гений отдела продаж. И повод будет для разговора, и заодно позиция звучит более респектабельно.

Идеальная нематериальная мотивация отдела продаж – это доска достижений. Вы публично размещаете в офисе доску, где ежедневно отмечаете результаты каждого сотрудника за прошлый день и в разрезе месяца.

Каких ошибок не стоит допускать, применяя различные способы мотивации персонала

Ошибки в процессе мотивации персонала приводят к серьезным потерям временных и финансовых ресурсов, что может способствовать краху предприятия. Для предотвращения подобной ситуации рассмотрим основные недочеты руководителей компаний:

  • Попытка не замечать проблему. Часто начальство оставляет без внимания тот факт, что производительность труда, успех деятельности фирмы зависят не только от знаний и умений персонала, но и от его готовности работать и развиваться. В настоящее время особенно остро стоит вопрос о повышении качества обслуживания заказчиков, формировании крепких связей и дружеских отношений с ними. Даже подробнейшими должностными инструкциями и локальными актами компании не получится предусмотреть алгоритм действий квалифицированного специалиста, приводящих к 100% удовлетворению клиента. Только мотивация персонала, огромное желание работать и достигать поставленных целей приведет к тому, что организация выйдет на высокий уровень обслуживания.
  • Многие управляющие и начальники склонны думать, что заработная плата – это единственно верный подход к подчиненному. Еще на уровне собеседования, обещая высокую заработную плату соискателю на ту или иную должность, работодатель не думает о мотивационных факторах, которые могут влиять на результативность деятельности сотрудника. Зачастую это ведет к потере ценного кадра, т. к. стимулировать людей нужно не только высокой зарплатой, но и такими факторами как теплый микроклимат в коллективе, хорошие условия труда, оснащенность рабочего места, традиции предприятия и т. п. Лучше работать там, где к тебе уважительно относятся, где уютная и дружеская атмосфера, чем в компании с высокой зарплатой, но множеством стрессовых ситуаций и плохими факторами внешней среды.
  • Построение системы мотивации персонала без конкретной цели. Для того чтобы мотивация персонала была действенной и полезной для предприятия, необходимо иметь четкие цели. Иначе все сведется к тому, что в качестве стимула сотрудникам раздадут премии, но результата компания не получит. Неграмотное применение способов мотивации труда персонала может разорить организацию или принести ей ощутимые убытки.
  • Система мотивации персонала компании не привязана к результатам компании. Существует достаточное количество руководителей компаний, которые готовы отдать сотрудникам все материальные средства независимо от результатов работы предприятия. Необходимо доносить до начальников важность взаимосвязи мотивации персонала и показателей деятельности организации. Но есть и такие руководители, которые вспоминают о системе стимулирования только тогда, когда не хотят платить работникам больше, чем следует. Соответственно, система мотивации персонала должна быть действенна как для подчиненных, так и для начальников, а также она обязана быть предельно понятна всему коллективу фирмы.
  • Персонал компании (руководители подразделений в первую очередь) не привлекаются на стадии разработки и внедрения системы стимулирования. Только мягкое и постепенное внедрение способов мотивации персонала может привести к хорошим результатам. Не ставьте сотрудников перед фактом внедрения системы стимулирования уже сегодня, т.к., скорее всего, это приведет к массовому негодованию со стороны работников.
  • Копирование чужой системы мотивации. Для начала внимательно изучите успешный опыт в сфере применения мотивации персонала в других компаниях. Но не нужно брать за образец посторонние системы стимулирования, т. к. вы должны создать собственный, уникальный, пригодный только для вашей организации комплекс методов. Любое предприятие имеет свою историю становления и развития, свои традиции и корпоративную культуру, свой уникальный коллектив, а потому и система мотивации должна быть исключительной, приносящей максимально эффективные результаты.
  • Постоянно вносятся изменения в систему мотивации персонала. Если в компании заведено в определенные промежутки времени вносить изменения и дополнения в систему мотивации персонала, которые в итоге ведут к постоянному уменьшению зарплаты, то руководство фирмы рискует столкнуться с недовольством сотрудников и потерей доверия. Поэтому крайне важно вводить методы стимулирования постепенно, тщательно отрабатывая возникающие ошибки.
  • Исправление недостатков в материальной мотивации за счет нематериальной. Часто работодатели пытаются денежное вознаграждение заменить грамотами и благодарностями. Морально-психологическая мотивация имеет неплохой результат, только если подкреплена материальной.
  • Выделение конкретных сотрудников как своих любимчиков. Такая ошибка чаще встречается не в компаниях с постоянным штатом сотрудников, а на предприятиях, где нанимают временный персонал. Руководитель стремится выделить людей, с которыми ведет деятельность уже давно, не замечая при этом вновь пришедших работников. То есть мотивация персонала получается выборочной, а это ведет к тому, что часть сотрудников заряжена на качественное выполнение своих обязанностей, а часть чувствует себя ненужными компании.
  • Перекос системы мотивации персонала в сторону наказания. Относятся ли штрафы к системе мотивации персонала? Некоторые предприятия прописывают в своих локальных актах несметное количество различных санкций. Эта неотвратимость взыскания в виде штрафа полностью перечеркивает все положительные факторы мотивационной системы. Сотрудники таких компаний, понимая, что наказание неизбежно, перестают работать хорошо и, как правило, увольняются. Некоторые руководители не понимают (или делают вид, что не понимают), почему в их организации высокая текучка кадров, а деятельность не приносит ожидаемых результатов.
  • Не проводится регулярный анализ того, как работает система мотивации персонала. Необходимо постоянно анализировать систему мотивации персонала для того, чтобы руководство понимало, какие изменения происходят в компании с ее введением. Порой применяемые методы стимулирования сотрудников нуждаются в корректировке.
  • Построение системы мотивации персонала навсегда. Даже если вы считаете, что выстроенная система мотивации персонала вашей компании совершенна, необходимо отслеживать её работу, для того чтобы со временем она не устарела. Методы стимулирования сотрудников должны быть всегда актуальны.

Нормативные виды мотивации

В статье 9 ТК РФ указано, что работодатели совместно с работниками вправе закрепить ряд компенсационных и стимулирующих мер в локальных актах, к примеру, таких как коллективный договор либо иной документ.

Так, во исполнение норм ст. 135 ТК РФ в Положении о заработной плате многие компании утверждают стимулирующую систему оплаты, подразумевающую те же ежемесячные либо же квартальные премии или же надбавки за выслугу лет, иные заслуги.

В силу ст. 196 ТК РФ работодатель имеет полное право направить работника на повышение квалификации либо же получение дополнительного образования, что, в свою, очередь увеличит потенциал сотрудника и принесет лично ему выгодные перспективы и карьерный рост.

Также на основании ст.191 ТК РФ руководство компании вправе поощрить сотрудников ценным подарком, почетным званием либо же грамотой.

Несмотря на желание профессиональной реализации, размер совокупной заработной платы оказывает непосредственное влияние при выборе работодателя.

Поэтому, если в компании предусмотрена достаточно широкая система финансового стимулирования, работники готовы трудиться с большей отдачей.

Так, наиболее эффективными метода материального поощрения являются:

  • Finance-01zz

    премиальные выплаты по окончании отчетного периода;

  • Finance-11zz

    бонусы, пропорциональные к заработанной выручке за день либо же иной период;

  • Finance-16zz

    доплаты за повышение разряда либо классности;

  • Finance-05zz

    компенсационный пакет в виде проездного билета, оплаты мобильной связи, найма жилья;

  • Finance-22zz

    материальная помощь при определенных семейных затруднениях, к примеру, рождении ребенка, смерти близкого родственника либо же свадьбы;

  • Finance-06zz

    надбавки за выслугу;

  • Finance-17zz

    разовые вознаграждения по завершении проекта либо же его внедрения.

Виды мотивации персонала

Финансовое поощрение является важной составляющей мотивации трудовой деятельности персонала, однако дополнительные меры стимулирования производительности труда влекут за собой доверие к руководству, а также желание самоотдачи в виду чего они выступают не менее весомым фактором.

Так, наиболее эффективные меры мотивации персонала.

Профессиональное развитие

  • fintwEducation_Science-01 (9)zz

    направление на обучение за счет работодателя с предоставлением полного материального обеспечения в виде стипендии, оплаты дополнительных расходов на проживание, питание;

  • conJobs-50 (3)zz

    повышение в должности при достижении определенных результатов;

  • conJobs-50 (11)zz

    предоставление права выбора в формировании команды для реализации определенного проекта;

  • conJobs-50 (8)zz

    обеспечение технологическими инструментами за счет средств компании;

  • Social-interactions-02zz

    гибкий график занятости;

  • Construction-24zz

    возможность работать над собственными идеями.

Социальная помощь, которая складывается из:

  • medheal (13)zz

    предоставления медицинского полиса;

  • hoRealEstate-01 (43)zz

    направления на психологические тренинги по саморазвитию;

  • zPeople_Business-01 (114)zz

    делегирования определенных полномочий;

  • xmulGambling-05 (76)zz

    организации корпоративных вечеринок;

  • xmulGambling-05 (151)zz

    вручении билетов для культурного отдыха на выставки и музеи;

  • ecoVacation-Spots-21 (11)zz

    направлении на санаторно-курортное лечение;

  • Yoga_poses-95zz

    оплаты абонемента в спортивные секции;

  • ecoDoing-Good-26 (71)zz

    организации мест отдыха в офисе в виде отдельной комнаты;

  • Home_appliances-42zz

    предоставлении помещения, отведенного под столовую;

  • ecoDoing-Good-26 (1)zz

    установке кофейного автомата либо же душевой.

Моральное поощрение в виде:

  • zBadges_Votes-32 (19)zz

    ценных подарков, к примеру, кубков, ваз, бытовой техники;

  • finLaw-01 (12)zz

    почетных грамот;

  • Toys_Games-05zz

    фотографий на доске почета;

  • finSelas-01 (14)zz

    званий в виде заслуженного работника года.

Мотивация персонала применяется уже долгие годы, в виду чего некоторые способы стимуляции повышения работоспособности и эффективности труда стали достаточно обыденными и ожидаемыми.

  • страхование жизни наиболее ценных сотрудников либо же их определенных способностей;
  • ужин с руководством, в процессе которого можно озвучить как собственные идеи, так и наладить более тесный психологический контакт;
  • система номинаций, «лучший продавец месяца» либо же квартала.

Мотивация и стимулирование персонала

Мотивация, как и стимулирование персонала, имеют схожие задачи, которые выражаются в побуждении работников эффективно трудиться.

задачи мотивации

Однако, указанные системы имеют разные принципы действия. В частности, мотивация подразумевает собой деятельность, направленную на создание наиболее благоприятных условий для выполнения поставленных перед сотрудником задач.

То есть работник приходит уже в созданную систему поощрений, которые воздействуют на него с первого рабочего дня и мотивируют его к большим свершениям и повышенным результатам.

При этом даже при сравнительно невысоком результате либо же скрытом потенциале сотрудник может пользоваться частью определенных благ и рассчитывать на поддержку. Ведь работодатель заинтересован в раскрытии его потенциала, пускай и в долгосрочной перспективе.

Стимулирование же является строго точечным видом воздействия, которое выражается в скрытом принуждении. То есть определенное вознаграждение последует только после достижения высокого результата либо же положительного решения поставленной задачи.

При этом указанный метод не учитывает значальные усилия и затраты, а также личностные характеристики отдельно взятого сотрудника.

При этом, как показывает практика, стимулирование не всегда может принести ожидаемые плоды, а именно желание эффективно трудиться, особенно если иной системы на предприятии нет.

Ведь далеко не все сотрудники рады премии, которая начисляется всем без учета заслуг либо же иных особенностей трудового процесса.

Именно поэтому для повышения потенциала сотрудников желательно использовать оба метода в зависимости от ситуации и их личных особенностей.

Система мотивации персонала

Каждый работник является самостоятельным индивидуумом, обладающим не только определенными профессиональными способностями, но и личностным психотипом.

Именно поэтому при разработке системы мотивации персонала следует использовать индивидуальный подход.

Ведь для кого-то звание «Лучший работник года» будет являться более весомым, чем несколько тысяч премиальных выплат.

  • ожидание работника, то есть какую награду он хочет получить за свои усилия либо же способности, а также чем он в итоге способен поделиться с компанией;
  • к какому психотипу сотрудник относится: лидеру, исполнителю либо же нейтралу;
  • на какой результат он нацелен, а именно материальные блага либо же статус и престиж.

Также следует учитывать сферу действия самой компании и отдельно взятых структурных подразделений. Ведь мотивация сотрудников отдела продаж должна кардинально отличаться от аналитического либо юридического сектора.

Не стоит забывать и о статусе самой компании, учитывая, что грамотно разработанная внешняя политика позволяет привлечь в штат наиболее квалифицированных работников.

Как открыть салон красоты с нуля и привлечь клиентов? – здесь больше полезной информации.

Вас заинтересует эта статья – ТОП 15 эффективных видов рекламы в интернете.

  • прозрачность системы мотивации, которая изначально доведена до каждого сотрудника, начиная от конкретно поставленных целей и оканчивая размером вознаграждения либо же поощрения;
  • объективность мотивации, которая подразумевает учет всех заслуг независимо от занимаемой должности и личностных симпатий;
  • соразмерность, которая выражается в адекватной оценке вклада отдельно взятого сотрудника и последующего вознаграждения;
  • своевременность, то есть поощрение сразу же после решения поставленной задачи, а не в виде премии, приуроченной к памятной дате;
  • значимость, которая выражается в вознаграждении, ожидаемом сотрудником за свои усилия.

Нестандартные современные способы мотивация персонала

Если коллектив компании молодой, то и способы мотивации персонала должны быть креативными и современными. Например:

  • В дни важных игр по хоккею или футболу предоставлять сотрудникам-мужчинам выходной день.
  • Изменить наименования должностей (Уолт Дисней назвал уборщиц феями, Стив Джобс переименовал менеджеров в мозгоедов).
  • Сотрудницам-женщинам дать выходной день во время распродаж (такой способ мотивации применяют японские компании).
  • Открыть магазин для работников, где можно приобрести товар за придуманную валюту, выпускаемую и имеющую силу только в своей компании.
  • Организовать для детей персонала детский сад.
  • Ввести определенные дни, когда соблюдение дресс-кода необязательно и сотрудники могут прийти на работу в любимой одежде, даже если это карнавальный костюм.
  • Организовать гостиницу для домашних животных персонала компании.
  • Сформировать команду по тому или иному виду спорта или объединить сотрудников по увлечениям.

Стремление руководителя компании иметь крепкий, сплоченный, работоспособный, дружелюбный коллектив, который может воплотить любую идею, приводит к тому, что организация развивается в быстром темпе. Если у администрации фирмы есть желание, то способов мотивации персонала найдется достаточно.

Заключение

С целью получения наибольшего эффекта от мотивации желательно применять системный подход, используя разные методы в комплексе. Продуманное сочетание материальных и нематериальных способов стимулирования поможет добиться максимальной отдачи от команды онлайн-магазина и значительно повысить уровень прибыльности бизнеса.

мотивация задачи

Основным ресурсом, который и приносит прибыль компании, является персонал. Ведь, несмотря на практически повсеместную компьютеризацию и использование технологий, руководят процессом люди.

Но просто так человек не будет тратить силы на ту же разработку новой модели либо же создание очередного отчета, если не заинтересован в результате.

Однако и сам результат может быть разным, от опосредованного до идеального. Если работодатель заинтересован в повышении дохода и притоке квалифицированных работников, он будет их мотивировать на достижение более высокого результата посредством ряда стимулирующих мер.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ozerkivrn.ru